Preguntas frecuentes
¿Qué son los niveles de autonomía?
PillKare tiene 4 niveles: Nivel 0 (el cuidador gestiona todo), Nivel 1 (el paciente solo confirma tomas), Nivel 2 (paciente autónomo, cuidador supervisa) y Nivel 3 (gestión compartida).
¿Cómo añado un medicamento?
Pulsa el botón "+" en la pantalla principal. Puedes buscar por nombre o escanear el código de barras. Luego configura la dosis y horarios.
¿Cómo vinculo con un cuidador?
Ve a Configuración → Vinculación. Comparte tu código QR o enlace con el cuidador. Él lo escaneará o introducirá en su app.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus nombres y datos personales se guardan solo en tu dispositivo. En nuestros servidores solo hay códigos anónimos. Consulta nuestra Política de Privacidad.
¿Qué pasa si no recibo notificaciones?
Verifica que las notificaciones de PillKare estén activadas en los ajustes de tu teléfono y que el modo "No molestar" esté desactivado o PillKare esté en excepciones.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan desde tu tienda: iOS: Ajustes → Tu nombre → Suscripciones. Android: Google Play → Suscripciones.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. También puedes hacerlo desde nuestra página de eliminación de datos.
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O escríbenos a soporte@pillkare.app